Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Telefon: 0209 3666 5027
E-Mail: info@kernova-gebaeudeservice.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für einen festgelegten Zweck erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere Datenminimierung, Zweckbindung, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen und Durchführung eines Vertrags.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: sichere, stabile Websitebereitstellung und effiziente geschäftliche Kommunikation.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: nur wenn für einen gesonderten Zweck ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird.

Diese Website und die zugehörigen E-Mail-Postfächer werden bei ALL‑INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Der Anbieter stellt Webspace, Datenbanken, E-Mail-Speicher, DNS, technische Überwachung, Datensicherungen und die Absicherung der Serversysteme bereit.

ALL‑INKL verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Hostings nach Weisung als Auftragsverarbeiter. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Altverträge muss dessen Abschluss gegebenenfalls in der ALL‑INKL-MembersArea nachgeholt beziehungsweise geprüft werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Bereitstellung der Website. Soweit das Hosting zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Beim Aufruf der Website erfasst der Webserver technisch notwendige Verbindungsdaten. Hierzu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Zeitverschiebung, angeforderte Seite oder Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Browserversion, Sprache, Betriebssystem und Oberfläche des Endgeräts gehören.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr rechtswidriger oder missbräuchlicher Zugriffe. Eine Auswertung für Marketingzwecke findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können Name, Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Reinigungsleistung, Objektart, Freitextnachricht, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie technisch erforderliche Versandinformationen gehören.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir die Anfrage zuordnen, beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorbereiten können. Freiwillige Angaben helfen bei einer genaueren Bearbeitung. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Kontaktdaten kann das Formular nicht abgesendet beziehungsweise die Anfrage nicht sinnvoll beantwortet werden. Alternativ können Sie uns telefonisch kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf ein Angebot, vorvertragliche Maßnahmen oder einen bestehenden Auftrag gerichtet ist. Für sonstige geschäftliche Kommunikation gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte und effiziente Bearbeitung eingehender Anliegen.

Die Formulardaten werden in der eigenen WordPress-Installation auf dem ALL‑INKL-Webspace gespeichert und an info@kernova-gebaeudeservice.de übermittelt. An die angegebene Kundenadresse wird eine automatische Eingangsbestätigung versendet. Dadurch wird die Anfrage auch in den beteiligten ALL‑INKL-E-Mail-Postfächern verarbeitet.

Eine Übermittlung an ein externes CRM, einen Newsletterdienst oder eine Marketingplattform findet nicht statt.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir Absenderadresse, Zeitpunkt, Inhalt der Nachricht und mögliche Anhänge. Bei telefonischen Anfragen können Telefonnummer, Zeitpunkt und Gesprächsinhalte notiert werden, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald das Anliegen abgeschlossen ist und keine vertraglichen, gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Für unverbindliche Anfragen gilt grundsätzlich die genannte Höchstdauer von zwölf Monaten.

Auf der öffentlich zugänglichen Website werden nach der vorgesehenen Konfiguration keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies eingesetzt. Es kommen insbesondere kein Google Analytics, kein Meta Pixel und keine vergleichbaren Reichweitenmessungsdienste zum Einsatz.

WordPress kann technisch notwendige Cookies verwenden, insbesondere für angemeldete Administratoren, Sicherheitsfunktionen oder die Verwaltung der Website. Solche Zugriffe erfolgen nur, soweit sie für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind. Rechtsgrundlage für notwendige Endgerätezugriffe ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sollten künftig nicht erforderliche Cookies, Analyse- oder Marketingdienste ergänzt werden, werden diese erst nach vorheriger Einwilligung aktiviert und diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

Websitebilder, Schriften und grafische Elemente werden nach der vorgesehenen technischen Umsetzung vom eigenen Webspace ausgeliefert. Dies gilt auch für die dargestellten Google- und Trustpilot-Kennzeichen. Beim bloßen Anzeigen dieser lokal gespeicherten Grafiken wird keine Verbindung zu Google oder Trustpilot aufgebaut; es handelt sich nicht um eingebettete Bewertungswidgets.

Externe Links werden erst aufgerufen, wenn Sie diese aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige externe Anbieter Daten in eigener Verantwortung. Es gelten dessen Datenschutzinformationen.

Empfänger personenbezogener Daten können intern nur die mit der Bearbeitung betrauten Personen sein. Externer Empfänger beziehungsweise Auftragsverarbeiter ist ALL‑INKL im Rahmen von Hosting, Datenbankbetrieb, E-Mail-Bereitstellung, Sicherheitsmaßnahmen und Datensicherung.

Weitere Empfänger kommen nur in Betracht, wenn dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Vertragserfüllung, die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Eine werbliche Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Bei der beschriebenen technischen Gestaltung ist keine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums beabsichtigt. Die Website, Datenbank und E-Mail-Postfächer werden bei ALL‑INKL in Deutschland betrieben.

Wird zukünftig ein Dienst mit Drittlandbezug eingesetzt, informieren wir vorab über Empfänger, Rechtsgrundlage und geeignete Garantien und passen diese Erklärung entsprechend an.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine Rechtsgrundlage für die weitere Aufbewahrung besteht.

• Server-Logfiles: regulär spätestens nach sieben Tagen; bei Sicherheitsvorfällen gegebenenfalls länger.
• Unverbindliche Kontaktanfragen: grundsätzlich höchstens zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung.
• Vertrags- und Rechnungsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen.
• Daten zur Rechtsdurchsetzung: bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen, soweit dies erforderlich ist.
• Sicherheitskopien: Löschungen können zeitversetzt in rotierenden Backups wirksam werden; die Daten stehen dort nicht für die reguläre Bearbeitung zur Verfügung und werden mit dem jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben.

Die Website nutzt eine HTTPS-Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Veränderung, unbefugten Zugriff oder unberechtigte Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Zugangsdaten, Aktualisierung der eingesetzten Systeme und Datensicherungen.

Ein absoluter Schutz bei internetbasierter Kommunikation kann technisch nicht garantiert werden. Sicherheitsmaßnahmen werden deshalb unter Berücksichtigung des Risikos und des Stands der Technik regelmäßig überprüft.

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@kernova-gebaeudeservice.de. Zur Vermeidung unbefugter Auskünfte können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Nach einem solchen Widerspruch werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Sie können sich insbesondere an die für Nordrhein-Westfalen zuständige Behörde wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Kontakt- und Angebotsanfragen werden von einer Person geprüft und bearbeitet.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste, interne Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Stand: August 2026.